ご利用上の注意事項
※ご利用の方は必ずご確認の上、ご購入をお願いいたします。

【注意事項】

《１．ご注文の際の注意点 》

①アカウント作成のお願い

商品をご購入いただく際は、ご購入前に「アカウントを作成する」からアカウントを作成してください。
アカウント作成に必要な情報は「氏名、メールアドレス（PCメールアドレスを推奨）、パスワード」となります。
アカウントを作成すると注文履歴をご覧いただけます。

※アカウントを作成せずに商品をご購入した場合、注文履歴などはご確認いただけませんのでご注意ください。
ご注文後にアカウント作成をしたお客様に関しても注文履歴などはご確認いただけませんのでご注意ください。

②登録メールアドレスについて

登録いただくメールアドレスは、必ずPCアドレスをご入力ください。
※ご登録いただいたメールアドレスがキャリアアドレスやicloudアドレスですと、お客様の端末の設定によりメールが届かない可能性がございます 。

また、下記の理由でもメールが届かないことがございますので、ご注意ください。

迷惑メールフォルダに格納されてしまう。
送信時に電波不良などの状態で未受信の状態となっている。
受信BOXの容量不足。

③配送先住所について

配送先住所の正確な記載および、マンション等の場合はマンション名、部屋番号までお忘れなくご記入いただきますようお願いいたします。
注文確定後の配送先住所変更は承りかねますので、あらかじめご了承ください。

また、再配送となる場合、再送費用をいただく可能性がございます。
それぞれ以下の対応とさせていただきますのでご了承ください。

長期不在や注文情報の誤入力などお客様に起因する住所違いの場合：お客様着払い
配送先書き間違いなどこちらが原因の場合：こちらで元払い

④支払い方法と支払い期限

お支払いは、クレジットカード決済、コンビニ決済、銀行振込などがご利用いただけます。

⑤ご注文後の各種変更について

ご注文後のサイズ、カラー、デザイン変更などに関しては、在庫に限りがございますので、承ることが出来ません。

ご注文情報に間違いがないか十分にご確認いただいた上でご注文をお願いいたします。

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《２．商品の発送に関して 》

①発送までの目安期間

ご注文から2週間程度かかる場合がございます。

②商品のサイズや個数の組み合わせによって１つにまとめて発送できないことがございます。
北海道や沖縄などのお客様でも送料を抑えるためにポスト投函できるサイズでの発送になりますので、ご了承ください。
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《３．商品の配送に関する注意点》

送料について(再送時)

配送会社の保管期間を超えて商品が受け取られないなどお客様都合により商品を再送させていただく場合の再送料はお客様の着払いでのご負担となりますので、あらかじめご了承ください。

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《４．商品に関する注意点》

商品の状態について【共通】

商品のお色は、屋内や光源の度合で画像と誤差が出る場合がございます。また、各モニターの特性でも異なる事がありますので、そちらご理解の上ご購入ください。

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《５．商品のキャンセル・返品に関する注意点》

①対応方針

ご注文後のキャンセルは承っておりません。
購入内容をご確認いただいた上でご購入をお願いいたします。

また、原則お客様都合での返品は承っておりません。

こちらの過失による場合(下記参照)は、返品または同一商品と交換の対応をさせて頂きます。

ご注文いただいた商品と異なる商品が届いた場合。
実際の商品のコンディションに著しい傷や汚れがある場合。

②ご申告の方法

商品不良に関するご連絡はお問い合わせから必要写真を添付の上ご連絡ください。
原則5営業日以内にご返信いたします。 （土日祝祭日を除く）

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